H.K 管理部／入社4年目

この仕事のやりがい「信頼関係の構築」

私にとってのやりがいとは、一言でいうと「御客様との信頼関係を構築していくこと」に尽きます。

自分の担当しているお得意様は配達ルートが決まっています。そのため就任してすぐの頃はよそよそしかった配達先の御客様も、少しずつコミュニケーションを重ね次第に顔見知りから信頼を寄せてもらえるパートナーになっていきました。

例えば「ご苦労様」の一言から。また暑い日は差し入れをしていただいたり、こちらからも時間に余裕のある時はお店様の手伝いをしたり。商品に関しての問い合わせがある時は即答できるようお得意様との連携を強固にするなど微に入り細に入り御客様との信頼関係を構築しています。

一人でも多くの御客様から信頼を得ていくことを目標として日々仕事に取り組んでおります。その結果、担当しているお得意様に１台でも多く車両を使って頂けるよう、御客様からナンバーワンの選択肢で常に居ようとする意識を持っています。

私は４０歳を過ぎてからの転職で、それまでトラックには乗ったこともない全くの初心者でした。年齢、キャリアから見ても不利ではありましたが、「とりあえずやってみよう」と受け入れてもらい少しずつ仕事を覚え、先輩方のフォローもあり一人前になることができました。やる気のある人に寛容な社風があるように思います。

家族と過ごす時間を大切にするようにしています。最近は家族でサイクリングをしたりしています。足立区から葛西臨海公園まで行ったり、一番遠くだと羽生市の方まで行ったりしていますね。

自分のペースで働くことができることが僕にとって運送業でのやりがいであると思います。

以前は接客業をしていたのですがひとつの所で働くよりも外を巡って仕事をする方が自分に合うと思い運送業を志しました。荷物をトラックに積み込み出発すれば一人であることは気楽でもあり、また責任も伴いますが、自分のペースでできることは大きな魅力であると思います。

就職して初めの頃は仕事をこなすことに精一杯で余裕もなかなか無かったですが、今ではお店様との信頼関係もできて融通も効くようになり楽しく仕事できています。

もっと要領よく仕事をしていきたいというのが当面の目標です。今は免許の関係で小さいトラックにしか乗れませんがいずれは４ｔ車に乗ってみたいです。

慣れれば自分の裁量で仕事できるので、自分の時間を大切にする人。また納品時などにはコミュニケーションを楽しめる人が向いていると思います。

学生時代サッカー部だったのでその時の仲間とフットサルしたりしています。

応募詳細はハローワークをご覧ください